📧 Guia passo a passo

Como criar um e-mail com o seu domínio no Cloudflare

Se o seu site é seunegocio.com.br, dá pra ter um contato@seunegocio.com.br que chega direto no seu e-mail de sempre. De graça, e sem instalar nada.

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🔁 Antes de começar, entenda o que isto faz

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Cloudflare
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Seu e-mail de sempre
o mesmo que você já abre

📌 O nome disso é encaminhamento. É importante saber porque muda o que esperar:

✅ Você ganha
  • um endereço com a cara do seu negócio
  • tudo caindo na sua caixa de sempre
  • nenhum aplicativo, senha ou aba a mais
⚠️ Você não ganha
  • uma caixa postal nova
  • o envio: ao responder, sai pelo seu e-mail pessoal

Na prática, pra quem está começando isso costuma ser o melhor negócio: o endereço bonito aparece onde importa — no site, no cartão, na assinatura — e você não ganha mais uma caixa de entrada pra esquecer de olhar.

🚨 Um caso em que você deve parar e pedir ajuda: se o seu domínio já recebe e-mail hoje por outro serviço (Google Workspace, Zoho, Outlook, ou a hospedagem antiga do site), não siga sozinho. Os passos abaixo trocam o caminho de entrega do domínio, e o e-mail que já funciona para de chegar. Se o seu domínio nunca teve e-mail, pode seguir tranquilo — é o caso da maioria.
1

Abra o Email Routing

No painel da Cloudflare, clique no seu domínio e procure Email Routing no menu da esquerda.

Numa configuração nova, a tela abre assim — e é bom reparar nos dois avisos do topo, porque eles são o seu placar:

Topo da tela do Email Routing: Status marcado como Disabled e DNS records como Not configured, a fileira de abas (Overview, Activity Log, Routing rules, Destination Addresses, Destination Workers, Settings) e um resumo com Routing rules zero, Destination addresses zero e Domains um.
Status: Disabled e DNS records: Not configured. É o esperado agora — no fim, os dois vão ter mudado. As abas logo abaixo são por onde você vai passar.
2

Diga para onde as mensagens vão

Abra a aba Destination Addresses.

Aqui você informa a sua caixa de e-mail de verdade — aquela que já usa todo dia. É pra ela que tudo vai ser repassado.

💡 Não confunda: este não é o endereço que você está criando. O contato@seudominio vem no passo 3. Aqui é o destino, o ponto de chegada.

O campo fica no rodapé da tela, abaixo da lista. Digite seu e-mail e clique em Add address:

Campo de texto vazio com o exemplo user@example.com e, à direita, o botão azul Add address.
O campo fica no rodapé da aba — é fácil procurar no meio da tela e não achar.

A Cloudflare vai mandar um e-mail de confirmação pra esse endereço. Abra sua caixa, clique no link, e volte. A linha deve aparecer como Verified:

Tabela de endereços de destino com uma linha: seuemail@gmail.com, status Verified num selo preto, criado há 10 segundos.
O selo Verified é o que libera o passo seguinte. Sem ele, o endereço não pode ser escolhido como destino.
✅ Você deve ver: seu e-mail na lista, com o selo Verified. ⚠️ Não chegou a confirmação? Confira o spam — é onde ela costuma cair.
3

Crie o endereço novo

Vá na aba Routing rules e clique em Create routing rule, no canto direito.

Agora sim você cria o contato@. São três campos:

Email pattern
só o que vem antes do @ — por exemplo contato. O domínio já vem escolhido do lado.
Action
Send to an email (as outras opções são pra usos mais técnicos)
Destination
o e-mail que você verificou no passo 2
Formulário Create routing rule preenchido: Email pattern com a palavra contato, seguida de arroba e do domínio; Action definido como Send to an email; Destination com seuemail@gmail.com; e os botões Cancel e Save no rodapé.
Preenchido, fica assim. No lugar de mochii.app vai aparecer o seu domínio. Clique em Save.

A regra aparece na lista como Active:

Tabela de regras com duas linhas: Catch-all com ação Drop e chave Disabled; e a regra contato arroba domínio, com ação apontando para seuemail@gmail.com e chave azul marcada como Active.
Sua regra, Active. A linha Catch-all vem de fábrica e fica desligada — ela pegaria qualquer endereço do domínio; deixe como está.
⚠️ Ainda não funciona — e isso é esperado. Se você olhar o topo da tela, o status continua Disabled. A regra existe, mas ninguém ainda avisou o resto da internet que as mensagens do seu domínio devem passar pela Cloudflare. É o passo 4.
4

Deixe a Cloudflare avisar a internet

Este é o passo que liga tudo — e é um clique só.

Se o painel mostrar que faltam registros, use o botão Add missing records. Você não precisa entender nem digitar nada: é a Cloudflare configurando o próprio serviço dela.

O status muda sozinho, em dois tempos:

Indicador de status mostrando Syncing, com os registros de DNS marcados como Locked. → Indicador de status mostrando Enabled, com os registros de DNS marcados como Locked.

Syncing quer dizer "estou aplicando". Espere até virar Enabled — costuma levar poucos minutos.

🔒 Vai aparecer um botão “Unlock” e a palavra “Locked”. Não clique. Locked aqui é coisa boa: significa que esses registros passaram a ser cuidados pelo próprio serviço de e-mail, pra ninguém apagar sem querer.
💡 O que foi criado, pra quem tem curiosidade

Cinco registros de DNS — as linhas que dizem ao mundo como encontrar as coisas do seu domínio. Você não precisa mexer em nenhuma:

Tabela com cinco registros de DNS: três do tipo MX apontando para route1, route2 e route3 ponto mx ponto cloudflare ponto net, com prioridades diferentes; um TXT de DKIM; e um TXT de SPF. Os quatro primeiros aparecem como Locked e o último como Unlocked.

As três primeiras são do tipo MX (de Mail eXchange), o endereço do "carteiro": elas dizem ao mundo que mensagens pro seu domínio devem ser entregues nos servidores da Cloudflare. São três pra ter reserva se uma falhar — é isso que a coluna Priority ordena.

As duas últimas são do tipo TXT e têm nomes próprios, que vale conhecer porque aparecem em qualquer assunto de e-mail: DKIM é uma assinatura criptográfica que prova que a mensagem não foi adulterada no caminho, e SPF é a lista de quem tem permissão de enviar e-mail em nome do seu domínio. Juntos, são o que evita que suas mensagens caiam direto no spam de quem recebe.

5

Teste antes de confiar

Configurado não é o mesmo que funcionando. Este passo leva 1 minuto e evita descobrir daqui a um mês que nada chegava.

De outra conta sua (ou pedindo pra alguém), mande um e-mail comum para o endereço que você acabou de criar: contato@seudominio.com.br.

✅ Você deve ver: a mensagem chegando na sua caixa de sempre, em segundos. Ela chega com o remetente original — parece um e-mail normal, porque é.
⚠️ Confira o spam na primeira vez. É comum a primeira cair lá; marque como "não é spam" e as próximas vão direto.
📌 Repita o teste daqui a uns dias. Não por desconfiança do serviço: é o hábito que vale pra tudo que você publica. Coisa que ninguém testa é coisa que ninguém sabe que parou.
6

Use o endereço novo no site

Com o e-mail chegando, é hora de ele aparecer onde as pessoas veem.

Prompt · trocar o contato do site
Troca o e-mail de contato que aparece na página para contato@seudominio.com.br, em todos os lugares onde o antigo aparecer. Depois envia pro GitHub.
✅ Você deve ver: o endereço novo no site publicado. Clique nele — deve abrir uma mensagem nova já endereçada pra você.
🔧 Se alguma coisa não bater
Mandei o teste e não chegou nada
Confira três coisas, nesta ordem: o spam da sua caixa; se o status está mesmo Enabled (e não Syncing); e se a regra aparece como Active. Se acabou de ligar, dê mais uns minutos — a mudança leva um tempo pra valer no mundo todo.
O e-mail de confirmação do destino não veio
Quase sempre está no spam. Se não estiver, apague o endereço na lista e cadastre de novo — o botão de reenviar às vezes é mais lento que refazer.
Respondi e a pessoa viu meu e-mail pessoal
É assim que funciona: o encaminhamento resolve receber, não enviar. Se isso passar a incomodar, é o sinal de que chegou a hora de uma caixa de verdade (logo abaixo).
Quero mais de um endereço
É só repetir o passo 3 com outra palavra — oi@, vendas@, suporte@. Todos podem cair na mesma caixa, e não custa nada a mais.
💡 E quando vale ter uma caixa de e-mail de verdade?

Quando o e-mail vira canal de trabalho: você troca mensagens toda semana, precisa de mais de um endereço com pessoas diferentes respondendo, ou quer o histórico do projeto separado da sua vida pessoal. Aí o incômodo de responder pelo endereço errado passa a pesar mais que a simplicidade de não ter mais uma caixa.

Nesse momento as saídas são uma caixa gratuita como o Zoho Mail (até 5 pessoas) ou o Google Workspace, que é pago e coloca o seu domínio dentro do Gmail que você já conhece.

📌 Trocar depois é fácil e não mexe no site — só na configuração do domínio. Começar pelo encaminhamento não fecha nenhuma porta.

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